Politika zasebnosti (GDPR)

1. Uvod

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako FarmKopilot zbira, uporablja, hrani, varuje in obdeluje osebne podatke uporabnikov skladno z:

• Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR)
• Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2)
• Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2)
• drugo veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije

FarmKopilot spoštuje zasebnost uporabnikov in si prizadeva zagotavljati visoko raven varstva osebnih podatkov.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je ImpulsDigital (v nadaljevanju: Upravljavec ali FarmKopilot).

Kontaktni podatki: leon@impulsdigital.app, +386 40 892 403.

3. Koga zadeva ta politika

Ta politika velja za:

• obiskovalce spletne strani
• registrirane uporabnike
• kupce
• ponudnike
• naročnike Premium paketov
• prejemnike e-poštnih ali SMS obvestil
• osebe, ki stopijo v stik z nami

4. Katere podatke zbiramo

FarmKopilot lahko zbira naslednje osebne podatke.

4.1 Registracija uporabnika

• ime
• priimek
• elektronski naslov
• telefonska številka
• geslo (v šifrirani obliki)
• datum registracije

4.2 Profil ponudnika

Če uporabnik registrira ponudnika, lahko zbiramo tudi:

• naziv kmetije ali podjetja
• naslov in lokacijo
• davčno številko (če jo uporabnik vnese)
• kontaktne podatke
• opis dejavnosti, fotografije, delovni čas
• podatke o izdelkih

4.3 Tehnični podatki

Ob uporabi platforme lahko samodejno zbiramo:

• IP naslov
• vrsto naprave in brskalnika
• operacijski sistem
• čas dostopa
• dnevnike delovanja sistema
• anonimne analitične podatke

4.4 Komunikacija

Če stopite v stik z nami, lahko hranimo elektronsko pošto, sporočila preko obrazcev in sporočila podpore. Telefonske pogovore hranimo le, kadar je to zakonsko dopustno.

5. Podatki, ki jih ne zbiramo

FarmKopilot praviloma ne zbira:

• številk bančnih kartic
• podatkov o plačilih med kupcem in ponudnikom
• zdravstvenih in biometričnih podatkov
• podatkov o političnih prepričanjih ali veroizpovedi
• drugih posebnih vrst osebnih podatkov, razen če to izrecno zahteva zakon ali jih uporabnik prostovoljno posreduje

6. Namen obdelave

Osebne podatke uporabljamo za:

• registracijo in delovanje uporabniških računov
• prikaz profilov
• omogočanje rezervacij
• komunikacijo med uporabniki
• zagotavljanje podpore
• izboljšanje platforme in odpravljanje napak
• zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti

7. Pravne podlage

Izvajanje pogodbe — za izvajanje storitev FarmKopilota.

Zakonske obveznosti — kadar obdelavo zahteva zakon.

Zakoniti interes — zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab, zaščita platforme, razvoj sistema.

Privolitev — če uporabnik poda soglasje za e-novice, marketinška sporočila, določene piškotke ali druge dodatne storitve. Privolitev lahko uporabnik kadar koli prekliče.

8. Posredovanje podatkov

FarmKopilot osebnih podatkov ne prodaja. Podatke lahko posredujemo le:

• pogodbenim obdelovalcem
• ponudnikom gostovanja
• ponudnikom elektronske pošte
• ponudnikom SMS storitev
• ponudnikom analitičnih storitev
• ponudnikom zemljevidov
• ponudnikom oblačnih storitev
• državnim organom, kadar to zahteva zakon

Vsi pogodbeni partnerji morajo zagotavljati ustrezno raven varstva osebnih podatkov.

9. Mednarodni prenosi

Če posamezne storitve uporabljajo strežnike zunaj Evropskega gospodarskega prostora, FarmKopilot zagotovi, da se prenos izvaja skladno z GDPR, na primer z uporabo standardnih pogodbenih klavzul ali drugih ustreznih zaščitnih ukrepov.

10. Hramba podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

Po poteku obdobja hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen če zakon določa drugače.

11. Varnost podatkov

FarmKopilot uporablja primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, med drugim:

• šifriranje povezav (HTTPS)
• zaščito uporabniških računov
• nadzor dostopa
• varnostne kopije
• beleženje varnostnih dogodkov
• redno posodabljanje programske opreme

Kljub temu noben sistem ne more zagotoviti popolne varnosti.

12. Pravice posameznika

Vsak uporabnik ima pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov
• popravka netočnih podatkov
• izbrisa podatkov, kadar so izpolnjeni pogoji iz GDPR
• omejitve obdelave
• ugovora obdelavi
• prenosljivosti podatkov
• preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi

Zahtevo lahko uporabnik pošlje na kontaktni naslov leon@impulsdigital.app.

13. Pravica do pritožbe

Če uporabnik meni, da FarmKopilot njegove osebne podatke obdeluje v nasprotju z zakonodajo, lahko vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije ali drugem pristojnem nadzornem organu.

14. Avtomatizirano odločanje

FarmKopilot lahko uporablja avtomatizirane postopke za priporočila izdelkov, razvrščanje vsebin ali zaznavanje zlorab.

Takšni postopki praviloma nimajo pravnih ali podobno pomembnih učinkov za uporabnika. Kadar bi avtomatizirano odločanje imelo pomembne pravne učinke, bo FarmKopilot ravnal skladno z zahtevami GDPR.

15. Posodobitve politike

FarmKopilot lahko Politiko zasebnosti občasno posodobi zaradi sprememb zakonodaje, razvoja platforme ali uvedbe novih funkcionalnosti. Posodobljena različica začne veljati z objavo na platformi.

16. Končne določbe

Ta Politika zasebnosti je sestavni del pravnih dokumentov platforme FarmKopilot.

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov se lahko uporabniki obrnejo na upravljavca preko kontaktnih podatkov, objavljenih na spletni strani.

Priloga A. Podatki o obdelovalcih osebnih podatkov

Veljavnost od: 20. julij 2026.

Ta priloga predstavlja sestavni del Politike zasebnosti platforme FarmKopilot. V njej so navedeni zunanji ponudniki storitev (pogodbeni obdelovalci), ki lahko v imenu FarmKopilota obdelujejo osebne podatke uporabnikov. FarmKopilot sodeluje izključno s ponudniki, ki zagotavljajo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varstvo osebnih podatkov.

A.1 Supabase

Supabase predstavlja glavno podatkovno infrastrukturo platforme FarmKopilot. Uporablja se za registracijo uporabnikov, prijavo, hrambo uporabniških računov, podatkovno bazo, avtentikacijo, varnostne nastavitve in shranjevanje vsebin.

Lahko vključuje naslednje vrste podatkov:

• ime in priimek
• elektronski naslov
• telefonska številka
• uporabniški profil
• podatke o ponudnikih
• podatke o izdelkih
• rezervacije in sistemske dnevnike

A.2 Stripe

FarmKopilot uporablja Stripe izključno za obdelavo plačil naročnin in drugih digitalnih storitev, ki jih ponuja sama platforma. Stripe se ne uporablja za plačila med kupci in ponudniki izdelkov. FarmKopilot ne prejema številk bančnih kartic uporabnikov; plačilne podatke obdeluje Stripe kot samostojen ponudnik plačilnih storitev. FarmKopilot lahko prejme zgolj informacije, potrebne za upravljanje naročnin, kot so:

• status plačila
• datum plačila
• vrsta naročnine
• identifikator transakcije

A.3 Resend

Resend se uporablja za pošiljanje sistemske elektronske pošte, na primer:

Obdelujejo se lahko elektronski naslov, vsebina sistemskega sporočila in datum pošiljanja.

• potrditve registracije
• potrditve rezervacij
• ponastavitve gesla
• obvestila o naročnini
• sistemska obvestila

A.4 Ponudnik gostovanja

FarmKopilot uporablja ponudnika gostovanja za zagotavljanje delovanja spletne platforme. Gostovanje lahko vključuje spletne strežnike, varnostne kopije, sistemske dnevnike in tehnično vzdrževanje.

A.5 Zemljevidi

Platforma lahko uporablja storitve zemljevidov za prikaz lokacij ponudnikov. Pri uporabi zemljevidov lahko ponudnik zemljevidov prejme določene tehnične podatke, kot so IP naslov, približna lokacija in podatki o napravi.

A.6 Analitična orodja

FarmKopilot lahko uporablja analitična orodja za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo obiska, odpravljanje napak in razvoj platforme. Podatki se praviloma uporabljajo v agregirani ali psevdonimizirani obliki, kadar je to mogoče.

A.7 Umetna inteligenca (AI)

FarmKopilot lahko uporablja storitve umetne inteligence za pomoč pri iskanju, priporočila izdelkov, pomoč pri pripravi opisov, prevajanje vsebin, pomoč uporabnikom in analizo besedila. Pri uporabi AI se lahko obdelujejo podatki, ki jih uporabnik sam vnese v sistem. FarmKopilot si prizadeva, da se za AI uporabljajo le podatki, ki so nujno potrebni za izvedbo zahtevane funkcionalnosti.

A.8 Dostop do podatkov

Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe, ki podatke potrebujejo za delovanje platforme, tehnično podporo, odpravljanje napak in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Dostopi so omejeni glede na delovne naloge posameznih oseb.

A.9 Varnostni ukrepi

FarmKopilot uporablja različne varnostne ukrepe, med drugim:

• šifrirano povezavo (HTTPS)
• nadzor dostopa
• večstopenjsko avtentikacijo za skrbniške račune, kadar je omogočena
• varnostne kopije
• zaščito pred nepooblaščenim dostopom
• spremljanje varnostnih dogodkov
• redno posodabljanje sistemov

A.10 Obdobje hrambe

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahtevajo veljavni predpisi. Po poteku obdobja hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo, razen če zakon določa drugače.

A.11 Posodobitve te priloge

FarmKopilot lahko to prilogo občasno posodobi zaradi uvedbe novih ponudnikov storitev, sprememb tehnologije, sprememb zakonodaje ali izboljšanja delovanja platforme. Posodobljena različica začne veljati z objavo na platformi.